Vertiefung der Gesprächsführung
Vertiefung der Gesprächsführung
Dieser Workshop knüpft an die Inhalte der „Grundlagen der Gesprächsführung“ an.
Hier werden spezifische Gesprächsformate vorgestellt und anhand von Praxisbeispielen geübt.
Dabei halten wir uns an für den Alltag im klinischen oder pflegerischen Kontext relevante Themen.
Lernziele
- Selbstfürsorge als Voraussetzung für gelingende Kommunikation
- Emotionen und Bedürfnisse erkennen und kommunizieren
- Feedback wirklich konstruktiv gestalten
- Kritikgespräche wertschätzend führen
- Gespräche mit emotional überforderten Menschen
- Eskalationen vermeiden: Grundzüge der Gewaltfreien Kommunikation
Dieses Seminar bieten wir als eintägigen
LiveOnline-Kurs an.
Für Unternehmen bieten wir auch LiveOnline-Teamschulungen an.
Nehmen Sie dazu
Kontakt mit uns auf!